По идее если посылка не трекнулась по индексу Вашего почтового отделения то значит до получателя она не дошла, потому как нигде кроме Вашего почтового отделения Вы посылку получить не можете.
По идее если посылка не трекнулась по индексу Вашего почтового отделения то значит до получателя она не дошла, потому как нигде кроме Вашего почтового отделения Вы посылку получить не можете.
Спасибо! Буду пробовать, может взять на почте бумагу о том что посылку с этим трек номером я не получал ?
Думаю что такую бумагу почта вам просто не даст.
Были притензии на сумму больше 1000 уе. Все решилось просто в телефонном режиме с банком Приват, ни разу не реклама. Да затянулось почти на пол года, но все вернули . Сам не ожидал. Палка отказала. Есть тема на не украинском форуме, с известным магазином кидаловом. Так, что решайте все через банк напрямую. Желаю вам решения денежных вопросов в вашу пользу!
- - - Добавлено - - -
Чуть не забыл. У меня с карточного счета списали 39 канадских баксов. С начала пришло письмо, типа с палки, о подтверждении регистрации. Зашел подтвердить, спросили логи и пароль. Все зависло. Думаю , завтра снова попробую. Ночью по всем были списания по всем моим зарегистрированым карточкам. С одной стырили 39 долларов. На след день открыл притензию. Ждем решения.
Ситуация с палкой следующая.
Пайпал открыл представительство в рашке(Рассея)
Как я понимаю, работа с русскоязычными странами осуществляется русскими сотрудниками с их вековым менталитетом. Не смотря на то, что их обучили американскому сервису.
Когда все вопросы решались американскими сотрудниками, проблем с возмещением не было никогда. Кто не в курсе, прогуглите что такое американский сервис и как он работает.
Именно так и есть,к сожалению.Сообщение от Shooter
Александр, если есть трек-номер от продавца, то палка автоматически становится на его сторону. У меня похожее было. Один раз вернули деньги благодаря тому, что трек трекнулся как возвращенный на таможне в Китае. Второй раз - трек был, в Украине не трекнулся, но спор я проиграл и товар не получил. Беда в том, что мы - таки страна третьего мира даже по отношению к Китаю.
Как делать через банки возврат в таких ситуациях - не знаю. Конспектируйте, рассказывайте об успехах.
И да - палка никогда не возвращает свои деньги. Она возвращает деньги продавца, если он согласен с претензией. Ну, а для нерадивых продавцов и мошенников - это клондайк.
Уже был готов к чарджбеку ,подготовил необходимые документы. Во время споров списывался с продавцом и объяснил ситуацию что открыл споры по причине боязни потерять деньги, что очень уважаю Ваш магазин, что планирую далее сотрудничать и бла-бла-бла в таком духе. Они отвечали но неохотно ссылаясь на то что надо дождаться, решений пейпала. По спору 180 у.е висела апелляция а по спору 80 еще претензия , апелляцию по последнему решил не подавать так как понял что это не имеет ни какого смысла. Через какое то время спор по делу в 80 у.е был тоже закрыт не в мою пользу, но пришло интересное письмо что пейпал вернул Вам деньги и они будут зачислены на Ваш счет в течении 10 дней, я этому особо не поверил но написал продавцу просьбу так как спор закрыт и товар не получен, вернуть деньги.
На что он ответил что по спору 80 у.е пейпал таки вернул мне деньги, а про второй умолчал. Когда апеляция по спору 180 была не признана и он тоже закрыт и сообщения о возврате уже не было, я подумал что 80 у.е я получил, а 180 таки потерял.
Но после очередного письма продавцу он мне ответил что и эти деньги Вам вернулись. я проверил историю в пейпале ни какого возврата не было, решил снова спросить продавца когда мне прошел возврат так как в пейпале такой операции нет, продавец уже молчал. Но прошло еще около 4-х дней и сумма 180 у.е каким то таинственным способом у меня появилась на карте.
Итог почти полгода ожиданий и нервы, разрешилось положительно, но думаю по одной единственной причине что продавец дал согласие на возврат обеих сумм, если бы он этого не сделал , думаю что остался бы я бы без товара и без денег.
Для себя сделал вывод, пепйпал дорогой мыльный пузырь который ни как на работает, все письма как об стену, все остаются без ответа. Он ни когда не будет на стороне покупателя, без согласия продавца.
Я думаю, что если бы Вы были гражданином США и если бы Ваш спор/претензия были бы к китайскому магазину, то пейпал бы китайцам жопы на немецкий крест бы порвал и на "пацифики" порубал, но бабки б вернули сразу и без разговоров...
Ибо мы в палке - даже не котируемся никак. Даже гривны из таблицы убрали, как денежную единицу, хотя в 13-м году - они были и я пару раз провтыкав - рассчитался по курсу палки гривнами...
- - - Добавлено - - -
И - поздравляю с возвращением денег. Сумма - таки не маленькая..
Ну гривны у палки вроде не убирали. Я еще не давно их видел там.
А вообще, да, мы являемся страной третьего, если не четвертого мира... Тоесть где-то на уровне индейцев, которые живут в лесах, голые и с перьями в жопе...
Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
Ваши права
|
|
Ответить с цитированием