PDA

Просмотр полной версии : Ремонт турбины JetCat выбор WREN!



doctor-props
11.06.2009, 19:15
Всем привет!



Поведаю вам историю.....

Как Вы помните, в Украине полетел еще один джет.... Самолет Super Scorpion, турбина Jet-Cat, самолет одним словом полный - Фул!

Напичкал я его почти всем...

Но случилась НЕпонятка!

При очередном запуску турбины, я увидел дымок из ECU.... И турбина так и не завелась..... Снял турбину, покрутил ее в руках...

И что я обнаружил!????

Для начала (по совету VTR) решил крутнуть крыльчатку... А крыльчатка стоит НА месте! Клин... Или правильно

сказать - заклинила. Вот почему и не завелась....

С усилием (примерно 200-300 грамм) я сорвал с щелчком ротор....



Сделав анализ, я пришел к такому мнению:

начальный этап запуска, стартер вошел в контакт в ротором и не смог прокрутить его! А напряжение

на стартер поступает. Что при этом происходит?

1. Перегорают дорожки на плате (я имею ввиду - дорожки на плате которые находятся в турбине

(в турбине есть плата на котором припаянные оптические датчики и еще всякая муть) Так вот,

сгорели дорожки идущие на стартер... Получаем КЗ... И плюс сгорает ECU....



Пока причина по которой заклинил ротор неизвестна....



Следующей проблемой оказалось - отправить турбину в Германию на сервис!

Расскажу коротко, но быстро! Ответ с фирмы я получил после 123 письма! Писал на з ардеса...Но молчат...

Ладно, потеряли неделю.... Хрен с ней...

Пришел я на почту EMS, спрашивают : сколько стоит эта штука? Я отвечаю - 500$. Ответ, да нет.... только

до 200euro можно! Спрашивают: документ о стоимости или чек есть? Я говорю - НЭТ! Они пальчиком показывают

мне на дверь... Я ушел обиженный... Ладно подумал я... Пришел к друзьям, накатали бумагу с печатью что я

купил турбину на 189 euro.... (при этом, я потерял еще неделю)

Пришел к ним с бумагой, с улыбкой... Ну думаю вот мое -счастье, щас отправлю....

А почтальон мне говорит: да нет,.... Нужно ведь до 200$ а не 200euro!!!! Я стал -холодным! Ладно думаю

я....Снова к друзьям! Накатали - 145 euro! И снова я на почту... Думаю, щас как отправлю турбину на сервис!!!

Сразу мысли о полетах.... О шуме, о пыли, о запахе керосина... Думаю - ух! Заполнил все документы, подаю в окошко....

А мне ответ: вы че? йопс.... Мы отправляем только на частные лица, а у Вас адрес фирмы! Неее... Так нельзя..... Я подумал,

может дать ей в - лоб!? Думаю -нет... Так нельзя! А заполнял бумаги ну минут 40! Я вспотел....

Бегом за Интернет, пишу письма, налево, направо.. А в ответ тишина!

Думаю че делать? Решил слать в слепую...(нервов больше нет!!!)

Еще одна неделя.. коту под зад... Уже 3 недели.... Я снова на почту, говорю: шлите турбину нахрен! А то я вам ее подарю!

(ребята, ну нервов просто-нет!) Ладно сказали они, отправили! Начал считать дни.... 1 день, 2 дня, 3 дня...

Звонок с почты!!! Сердце встало.... Киев вернул....Говорят они. Они начинаю понимать что я уже готов дать им в лоб...

И говорят, Александр мы все сами перепишем, ехать к нам ненужно, дайте фамилию или имя человека.. Знаю что там

работает некая DORS.

Сказал им, переписали все сами и отправили! И снова новая точка отсчета! Прошла неделя, тишина..

( а я все отправил, всем письма, на все адреса JEtCat). Тишина, нет ответа! Прошло 2 недели с момента отправки. Тишина.

Я к знакомым! Звоните, то я сам прыгну в самолет и полечу к ним .... И тут приходит письмо, ответ с фирмы:

мы понятие не имеем о вашей турбине! В душе я подумал, ДА И ХРЕН С НЕЙ! Остыл.... Подумал...

Звоним, сразу вопрос: какое топливо применяли? Я подумал ну вот, пришла малышка! Мы им ответили - керосин,

как керосин... Положили трубку, и тишинаааа...

Приходит письмо (через неделю) текст: А наш сотрудник в отпуске (Doris) через две недели выйдет на работу!

Ну млять, подумал я! Звоним в Германию, задаем вопрос: турбина с Украины пришла? Ответ: у нас так мног турбин

что мы незнаем какая ваша.... Я холодный..... Звони на следующий день, нашли! Но только в другом офисе, завтра ее

перевезут к нам и 2-4 недели мы будем делать экспертизу на предмет, по чей вине все это произошло...

Теперь ждемс....



В параллели я написал им 10 писем, о покупке турбины! Хочу купить турбину P-60. а они молчат!

Пишу им, вышлите инвойс... тишина! 10 писем, друзья.... У них кризиса наверно нет....



А теперь вопрос? Если бы мои друзья не позвонили в Германию, думаю я долго ждал ответ от них!

Для себя сделал вывод: JetCat самая хорошая фирма, но такой подход.. вы меня извините....



Итак, провел мониторинг турбин, заключение мое такое (это мое мнение)!

Сейчас покупаю турбину WREN -44! Очень прикольная турбинка! Почему именно модель WREN -44, я сейчас

собираю маленький самолет под эту турбину! На каждый день! Размах -1550....

Так вот, для экономии или для людей которые хотят собрать турбину, эта фирма продает киты! Можно

самому собрать турбину и полетели! И еще, на этой фирме, можно купить любую деталь на турбину, отдельно!

А вот JetCat не продает части турбин отдельно... И сервис у них 3-10 дней...

Дело в том, что JetCat и фирма AMT работает на военных. И в последнее время они испортились!



Вот какие плюсы: Низкая цена, быстрый сервис, доставка турбины шара!

Одним словом я договорился через знакомого который живет в Англии, что они будут поставлять

турбины в СНГ. Если Вам друзья нужны эти турбины, пишите, помогу купить! Срок поставки, после

оплаты 7 дней.... Относительно сервиса: с момента отправки турбины на сервис до получении обратно 18-19 дней!

А вот у Jet Cat 40-45 дней.... Это в лучшем случае!!!

Прошу не расценивать эту информацию как рекламу!



Вот сайт http://wrenturbines.co.uk/home



Вот цены в Euro с доставкой в СНГ:



MW44 Gold - Autostart - 1907 euro

Onboard Start - 1659 euro



70 ECO Onboard Start Kit - 1458 euro

70 Onboard Start - 1683 euro

70 Autostart Kit - 1625 euro

70 Autostart - 1964 euro



Supersport 80 ECO Onboard Start - 1964 euro

Autostart 80 - 2131 euro



Wren 160 - 2528 euro

buran
11.06.2009, 21:11
да ...это напомнило наш советский сервис...по моему так даже китайцы не поступают,....ладноб она стоила сто баксов...и что они имели ввиду когда говорили что ,,у них так много турбин что они не знают где ваша,, http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif ,такая хорошая турбина что они завалены наверно своим барахлом,поэтому и на письма не отвечают... Саш а ты по буржуйским форумам не рыл ,интересно что там люди говорят о ихнем сервисе,с буржуями они наверняка так себя не ведут...честно говоря я очень удивлён...

sdv
11.06.2009, 21:36
надо поискать форум посвященный турбинам (где есть обсуждения этих турбин) и подробно описать ситуацию. будете приятно удивленны реакцией производителя.

morik
11.06.2009, 23:22
Вот ган................................ыыыы

vasyl.m
11.06.2009, 23:48
дуже здивований...! скільки не спостерігав за реактивними - завжди бачив JetCat http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.gif

Олександр, а що наші, російські сусіди кажуть...?

DD
12.06.2009, 07:55
я думаю что с сервисом/отношением у россиян получше. а у европейцев и американцев тем более. просто наша территория (типа государство) вызывает в большинстве стран пох.... сорри, пренебрежительное отношение. крайне неприятно это, как будто мы им платим какие-то не те деньги http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/angry.gif

Nиколай
12.06.2009, 12:56
Просто мудаки. Похуже или похоже на наших.

doctor-props
19.06.2009, 15:00
МЛЯТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Турбину они получили... Но когда мне написали в каком состоянии пришла турбина, я Ох...л!!!!

Пишут, турбина вся помята, сломаННННый стартер, вырвана керо свеча, и еще пишут поврежден разъем.... (пока не понял какой)

Одним словом - попала под танк!!!!!!!

Попросил сделать фото........

Меня трусит.. дайте сигарету..... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/feminist.gif



И ШО теперь? А????????????????????????

vasyl.m
19.06.2009, 15:04
може переплутали з чиєюсь іншою турьіною? здається у кожної турбіни є свій номер...

doctor-props
19.06.2009, 15:14
Я им таки написал....

фото турбины и фото номера. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/help.gif

doctor-props
19.06.2009, 20:15
Фото моей турбины после доставки http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif

gennady
19.06.2009, 20:33
Вам приходилось раньше отправлять посылки за рубеж?

Ну или скажем получать их на почте? Трюк почтальона -"вынимаем посылку из мешка вытряхиванием" должен быть Вам знаком.

morik
19.06.2009, 20:57
Фото моей турбины после доставки http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif



Я что-то на фото номера не вижу!!!!!! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/angry.gif

Такое ощущение что делают из нас дураков!!!!

doctor-props
19.06.2009, 21:22
http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.gif

sdv
19.06.2009, 21:25
боюсь если это именно ваша турбина, то концов тут не найдеш.

Так как турбина на почте оцененна в 150? то даже если крайние окажутся почтовики, то максимально они компенсируют только вышуеуказанную сумму.



Мда... грусная история. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif

doctor-props
19.06.2009, 21:27
И не вернут и 150евро! проходили....

концы В воду!

LEXX
19.06.2009, 21:27
Я поражаюсь вашему терпению, после таких приключений у меня напрочь бы отбило желание заниматся моделизмом.

http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/ps.gif . Держитесь и на вашей улице будет праздник !!!

doctor-props
19.06.2009, 21:32
Терпения уже нет...

и денег... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/angry.gif

weds
19.06.2009, 21:35
Тут уж простите, от части и вина doctor-props. Дорогая вещь (да ещё и хрупкая), была плохо упакована.

Не наезд, просто судя по последнему фото.

morik
19.06.2009, 21:58
так где фото с номером турбины?????? показали только повреждения!!!! где номер?

vasyl.m
19.06.2009, 22:02
на останньому фото видно номер

doctor-props
19.06.2009, 22:22
Morik,



смотри фото выше, там есть номер!

Rasp
20.06.2009, 10:06
А, почему бы на "фирме" не уронить турбину специально, что бы отказать клиенту в гарантии?

В мире кризис, кому хочется нести убытки?



PS: Як у нас кажуть:

З возу впав,

віл усрав,

та щей колесо переїхало.

gennady
20.06.2009, 11:41
Пересылать турбину стоимостью больше 1к Евро в картонной коробке- верх безрассудства.

morik
20.06.2009, 12:12
Morik,



смотри фото выше, там есть номер!



Вижу вижу Саша. Недоглядел одну фотку.

morik
20.06.2009, 12:15
Пересылать турбину стоимостью больше 1к Евро в картонной коробке- верх безрассудства.



Мы такие умные! Взяли бы и посоветовали.

Rasp
20.06.2009, 14:19
Получается, что нужно было брать турбину под мышку и вести лично.

Вышло бы и дешевле и надежнее...

Сумно.

Debian
22.06.2009, 18:53
может надо было начать со звонка на фирму и разъяснения ситуации

а потом договариваться и слать например DHL



Кстати у меня знакомый едет на неделю в Германию в конце месяца...

с таможней проблем нет http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.gif

YuriyDnepr
24.06.2009, 16:37
И ШО теперь? А????????????????????????

Они признают, что сгоревшая электроника - гарантийный случай?

При получении посылки они открывали её в присутствии сотрудника почты с составлением соответствующего акта о повреждении коробки и содержимого?

Каковы предполагаемые сроки ремонта?

Есть смысл описать ситуацию на rcuniverse и rcgroups.

Debian
27.06.2009, 21:20
Нет, они скажут вы ее гавном запрявляли...

вал поймал клин, сгорел блок стартера...



700 евро за сервис будьте добры.

doctor-props
03.07.2009, 12:25
Вы знаете,



пришло письмо, пишут что к вашей проблеме подойдем лояльно!

То, что заклинило турбину, это НЕ моя вина (сказали они).... Мол так бывает, все исправим! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/drinks.gif



А вот с помятым корпусом, нужна экспертиза внутренних повреждений! Сейчас этим они и занимаются...

Но чувствую я, ох как выставят мне бумагу с цифрами.....Ох.... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif



Сказали что через неделю получу ответ..... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/diablo.gif

Debian
04.07.2009, 00:14
------А вот с помятым корпусом, нужна экспертиза внутренних повреждений! Сейчас этим они и занимаются...



Там зазоры около 10мм между кожухом и КС, максимум, что может случиться это помнутся трубки форсунок, ну если совсем плохо, немного деформируется КС

КС - жестянка

трубки форсунок медь (латунь)

все это можно руками выпрямить

так что по идее с вас деньги за хромированый колпачек http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif



ну и за новую свечку для керостарта...

doctor-props
04.07.2009, 15:48
------А вот с помятым корпусом, нужна экспертиза внутренних повреждений! Сейчас этим они и занимаются...



Там зазоры около 10мм между кожухом и КС, максимум, что может случиться это помнутся трубки форсунок, ну если совсем плохо, немного деформируется КС

КС - жестянка

трубки форсунок медь (латунь)

все это можно руками выпрямить

так что по идее с вас деньги за хромированый колпачек http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif



ну и за новую свечку для керостарта...



Зазор между корпусом и крыльчаткой *0.2мм! Вот в чем беда! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif

Debian
04.07.2009, 18:14
"Горячая" крыльчатка в толстом металлическом конусе

"Холодная" в альминевой дудке, которая крепиться к равихрителю



чтоб эти крыльчатки начали задевать свои кожухи по турбине надо было кувалдой бить ... с перерывами на перекур...

так что я всетаки думаю что колпачек и свечка.

doctor-props
04.07.2009, 19:30
"Горячая" крыльчатка в толстом металлическом конусе

"Холодная" в альминевой дудке, которая крепиться к равихрителю



чтоб эти крыльчатки начали задевать свои кожухи по турбине надо было кувалдой бить ... с перерывами на перекур...

так что я всетаки думаю что колпачек и свечка.



Дай БОГ! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/drinks.gif

pilotagnik
06.07.2009, 10:52
а свечку можно попробовать выгнуть обратно на место!

или выкинуть вообще и стартовать газом!

doctor-props
08.07.2009, 18:08
РЕБЯТА!



Есть хорошие новости!

Турбину сегодня сделали!

Завтра отсылают!!!!!



А главное - БЕЗ ОПЛАТЫ РЕМОНТА!!!!!!! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/drinks.gif

Highlander
08.07.2009, 19:02
ПОЗДРАВЛЯЕМ!!!!!!!!!!!!!!* http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/drinks.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/drinks.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/drinks.gif http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/pooh_birth_day.gif

vasyl.m
08.07.2009, 22:45
Show Must Go On!!!

Лелик
08.07.2009, 23:38
добро победило зло.

я б ваше стоко не выдержал ждать-ониб мне еще психолога оплачивали

Nиколай
09.07.2009, 11:18
А я бы подождал пока трубина сюда доедет... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/lazy2.gif

doctor-props
09.07.2009, 11:45
Согласен! Молимся и ждемс....

Думаю что еще рано с самолета пыль протирать!

Но аккусы вчера качнул малеха... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/rolleyes.gif