PDA

Просмотр полной версии : Нам необходимо знать Ваше мнение!



George
22.04.2009, 00:18
В виду того, что только моделисты знают что им необходимо на самом деле, а магазин может только догадываться...

Хобби Центр - Украина просит совета: что по вашему мнению просто обязанно быть всегда в наличии?

Данная тема создана для улучшения качества работы ХЦ-Украина, буду благодарен всем ответам!

С Уважением, Георгий Холод!

Andrey_team
22.04.2009, 12:16
Дилерство фирмы SMARTECH , меньше цены на свечи, топливо с 5-10 %.

gennady
22.04.2009, 12:26
Худшее, что можно придумать, это не имея самостоятелной стратегии в маркетинге - испрашивать о ней у потребителя. Вам обеспечен головняк с неликвидами, с советчиков взятки гладки, они своими средствами не рискуют, скажут потом - у нас временные финансовые трудности, мы к вам зайдем попозже...



ИМХО

Все испробовано на собственной шкуре

GraveDigger
22.04.2009, 15:17
Худшее, что можно придумать, это не имея самостоятелной стратегии в маркетинге - испрашивать о ней у потребителя.





Забавно... Все чаще вижу между строк - что "потребитель" вроде как и не нужон:о))

gennady
22.04.2009, 15:29
Трудно представить подобное на авторынке, в области IT.

Маркетологи не зря едят свой хлеб. Чем модельный рынок хуже, проводятся ежегодные выставки в Китае и в Европе.

calmato
22.04.2009, 22:29
В наличии всегда должно быть топливо и расходники как минимум.. А желательно что бы популярные модели и аксессуары тоже)

George
22.04.2009, 23:02
Дилерство фирмы SMARTECH , меньше цены на свечи, топливо с 5-10 %.



Здравствуйте!

На счет дилерства нового для нас бренда, я с Вами согласен, я не исключаю этой возможности учитывая популярность вышеуказанной фирмы. Поживем увидемhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad.gif пережить бы 2009

На счет свечей согласен, будем снижать цены, до Украинскихhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/angry.png

Топливо 5% должно быть к майским, а 10% есть http://www.hobbycenter.ru/index.php?name=p...mp;logged_now=1 (http://www.hobbycenter.ru/index.php?name=product_info&pid=20287&logged_now=1) или такое http://www.hobbycenter.ru/product_info_14237.html

George
22.04.2009, 23:08
Худшее, что можно придумать, это не имея самостоятелной стратегии в маркетинге - испрашивать о ней у потребителя. Вам обеспечен головняк с неликвидами, с советчиков взятки гладки, они своими средствами не рискуют, скажут потом - у нас временные финансовые трудности, мы к вам зайдем попозже...



ИМХО

Все испробовано на собственной шкуре



Согласен есть доля риска, но Вы же не думаете что сразу мы начнем закупать большими количествами все о чем нам напишут, просто я хочу чтоб ХЦ не был "хлебным магазином , без хлеба"

LEXX
22.04.2009, 23:23
[quote name='gennady' date='22.4.2009, 14:29' post='74194']

Трудно представить подобное на авторынке, в области IT.

Маркетологи не зря едят свой хлеб.





А вот насчёт этого я бы мог с вами немного поспорить, прежде всего маркетологи проводят соцопросы для данной категории населения для кого нацелен этот товар проводят всевозможные иследования для того чтобы получше впарить товар, а потом уже только запускают всё в оборот.



Вам обеспечен головняк с неликвидами, с советчиков взятки гладки, они своими средствами не рискуют. С этим согласен на все 100%.







А если по теме, то нужно всячески искать повод снизить (естесно не в убыток) цены чтобы завлечь более широкий круг потребителей от эконом до бизнес класса, тогда все потянутся и друзей приведут и знакомым посоветуют. Вот я лично пришёл к вам посмотреть бесколлекторники посмотрел цены почесал голову, решил лучше подожду 2 недели с китая, но на эти деньги аналогичный мотор возьму и почти на регуль к нему останется.

Это моё мнение, если ошибаюсь извините.

George
23.04.2009, 01:00
Re Lexx:





С Китаем конкурировать сложно http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/angry.png цена формируется от себестоимости, а вот "башне пытаемся составить достойную конкуренцию по основным нашим направлениям http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad.gif

Andrey_team
23.04.2009, 19:32
Здравствуйте!

На счет дилерства нового для нас бренда, я с Вами согласен, я не исключаю этой возможности учитывая популярность вышеуказанной фирмы. Поживем увидемhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png пережить бы 2009

На счет свечей согласен, будем снижать цены, до Украинскихhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png

Топливо 5% должно быть к майским, а 10% есть http://www.hobbycenter.ru/index.php?name=p...mp;logged_now=1 (http://www.hobbycenter.ru/index.php?name=product_info&pid=20287&logged_now=1) или такое http://www.hobbycenter.ru/product_info_14237.html







Оперативно, молодцы

Andrey_team
23.04.2009, 19:34
Хотя топливо сильно дорогое, из-за этого и половину едут в Китайский Летчик

Vogik
24.04.2009, 03:52
Здравствуйте, Георгий! Я часто захожу в Ваш магазин, т.к. недалеко работа на Васильковской. Место у Вас просто изумительное - станция метро будет в 15 (!!!) метрах от Вас. МЕСТО БОЙКОЕ. Ни у одного из модельных магазинов НЕТ такого удобного подьезда покупателей. Правильно Вы сказали - продержаться в 2009г. Конечно после пуска там цены аренды резко возрастут. Т.е. будет очень несладко. И если удержитесь с прибылью - плюйте на все тут высказанные советы. Запомните одно - "бойкое место", это термин именно маркетинга, иными словами - деньги лежат просто на земле - их надо просто поднять! Приток покупателей и просто зевак будет неописуемый. Я работаю в сфере торговли 18 лет. Именно в этом районе.

Насчет советов: помните знаменитое - дай бог силы вмешиваться в те события, где могу что-то сделать, дай бог силы не вмешиваться ....., и дай бог силы ОТДЕЛИТЬ первые от вторых! Невероятно трудно, И ДОРОГО провести профессиональное маркетинговое исследование. Но Ваш опрос - он на Первом месте у каждого маркетолога. Главная задача - ПРАВИЛЬНО оценить результаты опроса! И если есть главное - стремление получать СТАБИЛЬНУЮ прибыль на этом рынке - уверен Вы этого добьетесь. Я лично с Вами общался , общался с продавцами в других магазинах, и не только в Киеве. Вас лично отличает ИНТЕЛЛИГЕНТНОСТЬ. Я уверен этим все сказано в отношении тех, что дает Вам советы, или что-то "предрекает". Иными словами, вернее словами незабвенного профессора Преображенского "разруха в головах!..."! Т.е. надо начинать с себя! А многим это уже поздно, очень поздно, судя по высказываниям.

По ценам : конечно желательно подешевле, а тучше вообще даром! Абсурд! Запомните главное - КАЖДЫЙ товар имеет своего покупателя! В том числе и очень дорогой. Необходим талант в главном - найти компромисс между ценой и КАЧЕСТВОМ. Вот именно здесь и есть высший пилотаж - ТОЧНО определить цену ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОГО товара в ОТНОШЕНИИ к товару посредственного качества, и в том числе низкого качества. Именно качество Вы можете определить , как профессиональный моделист. Да и другие подскажут.

Поэтому трудно точно определиться именно с НАПРАВЛЕНИЕМ по Качеству! Кстати, в Китайском летчике есть и качественный товар, и товар невысокого качества. И сейчас , в конкретной экономической ситуации это наверняка ПРАВИЛЬНО. Помогает ВЫЖИТЬ предприятию. А отсюда и большая номенклатура, и проблемы с хранением, и персоналом, .... и др. масса. Обычное ТОРГОВОЕ предприятие. НИЧЕМ от других не отличающееся! Отличие только в главном : каждый КОНРЕТНЫЙ продавец НЕ МОЖЕТ КАЧЕСТВЕЕНО рекомендовать покупателю продукцию. Из-за недостаточности практических знаний именно в моделизме! Вы только послушайте, какие они дают советы!!! А вот грамотного продавца держать ОЧЕНЬ ДОРОГО! Вот это главная проблема! Если ее решите - успех будет обеспечен. Именно к такому профессионалу - консультанту всегда будут стремиться покупатели как Киева, да и многочисленные гости Киева. А подчеркиваю, с пуском метро место у Вас будет ПРЕКРАСНОЕ.

Ну и ответ на Ваш вопрос: хотелось бы видеть в магазине (я авиамоделист) КАЧЕСТВЕННЫЕ модели тренеров, пилотажных и 3D моделей. Модели - полукопии у Вас прекрасные. Я предпочитаю ДВС, выбор O.S.MAX приличный, но с "дыркой" в ряду 4 тактных. Думаю, держать их в магазине НЕ НУЖНО, а вот под заказ 4-7 дней прекрасно. Такие моторчики, или 4T SAITO покупаются не КАЖДЫЙ день! И не надо затавариваться! Сюда же "мелочевка": заправочные клапана для метанола, хомутики-клипсы разных размеров, моторамы, боудены, тяги, петли, спрей "убийца нитрометана", и конечно топливо. Это отдельная тема, ее выше поднимали. Я ищу Байрон с 5% нитрометана 2 месяца!!! Ну как еще сказать,что деньги лежат на земле??? И не забывайте сделать анализ: часто нужны материалы для восстановлений после аварий - клеи, фанера,бальза ... Теме востановления, особенно вертолетов, как популярного сейчас увлечения, надо уделить особое внимание. Особенно мне нравиться эта тема у О.Семенова из севастопольского магазина. Кстати, и консультанты там ребята прекрасные.

Я бы сказал так - расходные материалы (топливо особенно) должны быть ВСЕГДА.

В Киеве многие увлеклись летающими лодками типа СииВинд (электро). Но купить реально подобную лодку невозможно. Если и привозят -тут же "улетает". Не купите и двухмоторной "каталины". НЕ ЛЕЖИТ!!!

Получилось большое письмо. Но думаю далее будут ответы короче - ибо в принципе я изложил СВОЙ взгляд и запросы. Коротко это сделать трудно. Успехов!!!

sphere_kev
24.04.2009, 11:01
Георгий,



Советов может быть много, а желающих посмотреть на разные модели в Вашем магазине - еще больше. Думаю, что бессмысленно привозить все модели, которые здесь могут написать - так можно разориться. Становиться диллером - наверняка, не помешает, если у Вас будет возможность .

Считаю, что в магазине надо держать мелочевку и расходники.

Как один из маркетинговых ходов - Вы делали опись автовладельцев на этом форуме. (Не знаю, много ли людей записалось по электронке, но на ветке форума - мало) Теперь имеете информацию, о том, кто на чем ездит. Проведите анализ наиболее ломающихся деталей для этих авто и имейте их в наличии(хотя бы один комплект).

Ведите учет проданных Вами моделей, их количество, имейте на них комплекты рекомендуемых запчастей.

И внимательно относитесь к клиентам - бывшим и будущим. Я камешек в огород закину - обращался за рычагами к DST, звонил, а потом писал по электронке, но ответа не получил и купил запчасти в другом магазине (рычаги, амортизаторы, косточки). Без обид, но невнимание не порадовало.

Пусть увеличение количества клиентов и прибыли не испортят Вас. - Это пожелание http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png

Rasi
08.05.2009, 09:49
Здравствуйте Георгий. Хотелось бы, чтоб были в наличии з/ч на Caliber 4 http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blush2.gif

George
11.05.2009, 18:59
Хотя топливо сильно дорогое, из-за этого и половину едут в Китайский Летчик





про топливо МТ я промолчу, для автомобилистов это не смертельно, а вот когда самолеты или верты после полетов нужно отмывать с усилием, то тут уже каждый выбирает сам ,что ему приятнее...

а по цене знаю что не дешево, но к сожалению нет у нас выхода на более дешевую закупку БАЙРОНА, а другим не доверяем http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/cool.gif

George
11.05.2009, 19:03
Здравствуйте Георгий. Хотелось бы, чтоб были в наличии з/ч на Caliber 4 http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blush2.gif



Здравствуйте! будем стараться, пришлите пожалуйста список артикулов интересующих Вас деталей.

Сделаю все возможное!

Lavron
08.11.2009, 00:48
Худшее, что можно придумать, это не имея самостоятелной стратегии в маркетинге - испрашивать о ней у потребителя. Вам обеспечен головняк с неликвидами, с советчиков взятки гладки, они своими средствами не рискуют, скажут потом - у нас временные финансовые трудности, мы к вам зайдем попозже...



ИМХО

Все испробовано на собственной шкуре



Вот именно...на собственной шкуре

PROSPERITY
08.11.2009, 09:20
Здравствуйте! Если я не лазя в инете...и не выискивая что мне надо на разных сайтах...зайду к Вам и смогу заказать это всё по доступной цене... - это будет прекрасно ! Можно заламывать цены...и продавать по одной единице товара в год. А можно по доступным ценам иметь небольшую - но постоянную прибыль и стабильный товарооборот. В кризисе выжили те....кто имеет постоянный товарооборот. И чем больше разнообразие товара - тем больше шансов на то, что хоть что - нибудь но продастся. 1 - товары стабильного и постоянного спроса...2 - товары которые всегда требуются....3 - товары под заказ . Самая простая схема Ваших прибылей и удовлетворения потребительского спроса. Надеемся на лучшее. Удачи Вам в работе......а нам приятных покупок. С ув. Никитоша