PDA

Просмотр полной версии : www.shop-rc-models.com/



Joz
18.09.2012, 13:41
Всем привет, история такова.

вообщем делал заказ одному человеку в этом магазине, так как тут есть емс доставка и запчасти в наличии, оформил заказик, оплатил, на почту пришла квитанция с палки, что средства сняты. а вот с сайта подтверждения не пришло, подождал следующего дня, - подтверждения так же не было. написал им письмо, а потом ещё одно и ещё. в итоге штуки 4-5 отправил на прямую продавцу дублируя на все ящики (на всякий случай) ответа не последовало. впечатление что там просто никого нет, магазин мертвый, только деньги снимает. вот так я и попал на 30 евро. 10 деталь, 20 доставка.



написал жалобу на палке, перевел её в претензию, надеюсь деньги помогут вернуть.

andrew
18.09.2012, 16:27
Прочитай на пейпале как открывать спорные дела, там главное в сроки уложиться, кажется месяц. Если товар не получен тобой, палка помогает

вернуть деньги, правда потом на кучу вопросов надо ответить. Подробности не помню, похожая ситуация была давно.

Joz
18.09.2012, 16:55
Андрей спасибо, Я в курсе. прочитал, и как написал выше - открыл спор, и перевел в претензию. ещё пару дней ожидать. отпишу как и что дальше будет происходить.

STORMBRINGER
18.09.2012, 17:57
Жора! Удачи тебе! С ув.

Eric
19.09.2012, 01:01
срок подачи диспута 45 суток

Joz
21.09.2012, 11:43
вот и закончился срок претензии, ночью ещё не было сообщения, но сейчас как камень с души:



Уважаемый (-ая) George *****!



Мы закончили рассмотрение дела и вынесли решение в вашу пользу.



Мы компенсируем вам 30 EUR.







что ещё раз подтверждает надежность платежной системы PayPal.

STORMBRINGER
22.09.2012, 13:02
Добрым людям,- добрые новости!.

Dashur
22.09.2012, 19:15
Прочитай на пейпале как открывать спорные дела, там главное в сроки уложиться, кажется месяц. Если товар не получен тобой, палка помогает

вернуть деньги, правда потом на кучу вопросов надо ответить. Подробности не помню, похожая ситуация была давно. жалобу необходимо написать в течение 45 дней с момента перевода денег.

Joz
26.09.2012, 22:33
получил деньги с палки. тему закрываю, т.к. описание и решение ситуации выше.

всем удачи, рекомендую предварительно выходить на связь с продавцом помощью e-mail.