Просмотр полной версии : Spektrum Dx7 Backup Error
Выбираю аппаратуру. Уже почти остановился на Spektrum DX7 и тут вот такое нашел:
http://forum.rcdesign.ru/index.php?showtopic=74056&st=0
При включении аппаратуры раздается один протяжный противный beep. На экране появляется ошибка такого плана ("BACKUP ERROR"). Симулятор Reflex XTR пульт не видит. Когда двигаешь триммеры, пульт реагирует, то есть можно триммер в крайнее положение увести.
Причем случай, к сожалению, не единичный. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.png
Поиск у буржуев тоже дал свои результаты:
http://www.rcgroups.com/forums/showpost.ph...;postcount=2690 (http://www.rcgroups.com/forums/showpost.php?p=7679287&postcount=2690)
Предложенное решение с другого форума
1/ All stick need to be in NEUTRAL position (ALL)
2/ Mix-Rudder D/R on 1
3/ Elevator D/R on 1
4/ Flap Mix on 0
5/ Aux2 on 1
6/ Aileron D/R on 0
7/ Presse UP and power ON buttons at same time.
Не помогло.
Радио не сразу крякнулось. Симптоматика:
Apparently the memory was somehow corrupted. It was acting really odd. Once a new model was selected it would work fine, then when you powered down it would go back to the original model.
Дело закончилось отсылкой в гарантийку.
Причина:
The tech I spoke with said that it is a problem with the memory. JR/spektrum DX7 uses a flash memory card and that was where the problem was.
Перевожу кратко: "по словам техника с фирмы Horison, проблема сфлеш-памятью".
Аппарат был послан в ремонт.
Результат:
I received my TX from Horizon and it works like a charm. Flew all morning with no problems. The downside was I had to reprogram all my models, as the memory was wiped clean.
Похоже, аппарат перешили и возможно, заменили память. Опять-таки, результат не единичный, хотя и не частый. Трудно судить, насколько обширна эта проблема и была ли она пофиксена в следующих партиях.
Сталкивался ли кто-нибудь из наших владельцев Спектрумов с подобной проблемой?
На rcgroups тоже решают эту проблему.
http://www.rcgroups.com/forums/showthread.php?t=769586
Справедливости ради, сервис-центр фирмы Horizon устраняет данный баг, АФАИУ, безвозмездно. Но сроки пересылки туда-сюда могут "посадить" влегкую пилота на землю на месяц.
ЗЫ: Возможно, я сгущаю краски?.. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.png
Заполучил только что такую же проблему. Вобщем хелп! Что теперь делать? Это можно пофиксить на Украине? Или нужно слать забугор? Если нужно, то куда?
Гы. Вчера разговаривал с одним перцем в Англии. Так он говорит, что в их клЮбе уже у троих такая байда. Вылечить в домашних условиях говорит нельзя (правда, не думаю, что он пробовал, они тут даже насоса для машин не имеют, на заправке от компрессора надувают; да и ключей, чтоб колесо снять в арендованной тачке--нету, зовите Эвакуатора господа http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.png ). Но, к чести сервис центра --всё быстро и бесплатно меняют. У них даже получилось, что пересылка назад за счёт СЦ. Всё вместе заняло 10 дней. Но это Англия...
П.С. И после этого кто-то гонит на Футабу, что они за свою 2.4 такие деньги берут :P
Я не боюсь отослать пульт в Англию. А может и даже в Иллиноис... Во всем этом меня смущает повторное прохождение таможни, эти ж сволочи могут на сертификацию послать, или еще какая-нть хрень, денег содрать... В нашей стране, где все чиновники наскозь коррумпированные и все делается через пятую чакру, все может случится, по этому изыскиваю возможность решить проблему в пределах страны.
Сюдя по всему мы имеем дело с банальными глюками сырой прошивки, в которой не встроенны механизмы защиты от подобных случаев.
Вот дата-шип на процик в пульте. http://pdf1.alldatasheet.com/datasheet-pdf...AS/H83687H.html (http://pdf1.alldatasheet.com/datasheet-pdf/view/88899/RENESAS/H83687H.html)
В принципе, если есть доступ к программатору, может можно выпросить у сапорта новую версию прошивки? На моей фирме есть производственный отдел, где сидят электронщики и они оснащены по последнему слову техники, думаю программатор у них найдется... Если все получится, то эту проблему можно будет решать в массовом порядке! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.png
Какие мысли, господа?
З.Ы. Беда еще в том, что я особо не силен в английском, толком не смогу им объяснить, что требуется...
З.Ы.Ы. Вынул пока батарею на ночь, как советуют в одном из случаев. Авось поможет. Правда слабо в это верю... Это скорее соломинка для утопающего.
Сталкивался с подобными проблемами, но в других типах устройств. Скорее всего в СЦ они просто перефлешивают контроллер и все, либо тупо меняют плату, что более вероятно. Если это действительно баг прошивки, то проблема будет повторяться. Я думаю, если проблема станет глобальной, то они и шнурок и новые firmware будут выкладывать на сайте. Но скорее всего это проблема качества или селекции самого контроллера.
Там не контролер. Там all-on-chip, т.е. микрокомпьютер на одной микрухе, со своим проциком, оперативой, флешем и модулями ввода-вывода... Интересное решение, но я бы выбрал другого производителя, пусть даже при этом изготовление стало бы на 5-10 баксов дороже... Ребята, у этого девайса себестоимость, ну от силы баксов 50 при серийном изготовлении даже по меркам Киева. За что там 200 платить? Не пойму...
Знаете, а я действительно сперва хотел взять футабу 7-ку. Но спектрум все так хвалили... И он дороже, что подразумевает, что он круче. А я никогда не экономлю на подобных вещах. Воистину, бог шельму метит. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.png Просто сплошная полоса неудач какая-то. Пойду с горя напьюсь...
Я так и не повелся на эти дифирамбы ("петь дифирамбы" значит: славословить, неумеренно восхвалять) DX7 еще в теме Помогите определиться! (http://forum.modelka.com.ua/index.php?showtopic=5551&st=20)
Не возил и не хочется.
а с какой радости на них вестись - тестовый вариант со всеми вытекающими последствиями.
Господа! Кто силен в английском, помогите составить письмо для сапорта с описанием проблемы...
Или может нужно просто распечатать данную форму http://www.horizonhobby.com/Content/Media/...erchecklist.pdf (http://www.horizonhobby.com/Content/Media/pdf/servicecenterchecklist.pdf) и отправить им вместе с пультом? Тогда подскажите где взять RMA-номер?
Я в понедельник уточню , на предмет отправки на "Граупнер", все же ближе , мы все же их дистрибьютеры.
Я в понедельник уточню , на предмет отправки на "Граупнер", все же ближе , мы все же их дистрибьютеры.
Ок. Спасибо, буду ждать.
2 gennady. Ну что? Есть уже какая-то инфа?
Написали в Граупнер, ждем ответа
Ожидая что скажет Геннадий относительно Грауннера, сам походу черканул письмецо на сапорт.
И вот сегодня (спустя 3 дня) получил ответ:
Anton, Thanks for your email. Unfortunately, You'll have to send it in
to our service dept. Make sure to include tracking information on the
package.
Please send your DX7 (along with a copy of your sales receipt if this is
a warranty issue) to:
Horizon Service
Attn: Spektrum Service Dept.
4105 Fieldstone Rd.
Champaign, IL 61822
Also include a note with your name, address, daytime contact number and
a description of how the product failed and/or what you would like done
to the item. You may also simply print and fill out our Service &
Repair Center Checklist found here:
http://www.horizonhobby.com/Content/Media/...erchecklist.pdf (http://www.horizonhobby.com/Content/Media/pdf/servicecenterchecklist.pdf)
**ALWAYS RETAIN TRACKING INFORMATION FOR YOUR RECORDS**
I hope you find this information useful. If you have any further
questions, please reply to this email or give us a call at 877-504-0233.
Thanks,
Larry G.
Product Support Team Member
Horizon Hobby Distributors
4105 Fieldstone Rd.
Champaign, IL 61822
877-504-0233
productsupport@horizonhobby.com
Кароче, Ларри Гы. грит что полюбе надо слать на сервис, вложив заполненную анкету и копию накладных, если случай гарантийный.
Видимо так и сделаю, если Геннадий не предложит вариант получше.
Беда только в том, что нет у меня накладных... Их еще в америке первый хозяин посеял. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/dinamo.gif Впрочем, они там чет говорили про 3-х летнюю гарантию, так вот девайсу однозначно меньше 3-х лет. Вобщем, закину их данные о своей кредитке, не захотят по гарантии делать - пусть делают платно, все равно дешевле нового выйдет.
ну что там с ответом что то слышно?
П.С. И после этого кто-то гонит на Футабу, что они за свою 2.4 такие деньги берут tongue.gif
http://www.robbe.com/at/pdf/Info-2,4GHz_Fasst-en.pdf
Русский перевод есть на моем сайте.
Граупнер сейчас на "ToyFair", пока молчат.
Пользую ДХ7 уже год (брал на Эсприте) тьху-тьху бекапа не видел, как в прочем и других багов и помех. Пользую его с разными типами симов и приемников и вближайшее время не вижу причин его менять.
По теме гдето проскакивала инфа , что есть "бэкдор" для входа в сервис меню передатчика , где можно менять моды и много прочей хрени... кто знает поделитесь. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png
Highlander
05.02.2008, 04:34
http://www.robbe.com/at/pdf/Info-2,4GHz_Fasst-en.pdf
Русский перевод есть на моем сайте.
О. Вот уже и на 2.4 помехи начались.... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png Понятно, что из-криворуких китайцев, но...
П.С. И после этого кто-то гонит на Футабу, что они за свою 2.4 такие деньги берут :P
и что вы скажете по поводу вышепреведенной ссылки?
и что вы скажете по поводу вышепреведенной ссылки?
Ну, то не баг с кодом прошивки. Или ещё чем-то программным. То просто баг с их конвеером, который шлёпает эти девайсины.
Да и к проблеммам оно может привести только при условии совпадения в пространстве и времени двух передатчиков с 0-ым ГУИДом. Во всех остальных случаях аппаратура будет работать как часы. В отличии от Спектрума, который фактически без посторонней помощи тупо дохнет.
Юрий(Мираж)
06.02.2008, 16:20
пользуюсь Спектрумом, пока только на симуляторе - тьфу, тьфу, тьфу не было проблем и ошибок - рекомендую, даже одно отличие от удочек уже большой плюс, брал на Эсприте
Во всех остальных случаях аппаратура будет работать как часы. В отличии от Спектрума, который фактически без посторонней помощи тупо дохнет.
2. Когда вы включаете ваш передатчик FASST, вы не должны выключать его немедленно. Всегда выдерживайте некоторое время - мы рекомендуем от 3 до 5 секунд - на то, чтобы система FASST "разогналась" перед тем, как вы выключите ее снова.
.......
4. Имелись отдельные случаи сообщений, что T7CP передатчики теряли свой GUID, если передатчик оставался включенным и его батарея глубоко разряжалась. ... Если батарея Вашего передатчика оказалась глубоко разряженной, и передатчик больше не привязан к приемнику - пожалуйста, отправьте Ваш передатчик в сервисный центр Robbe.
Полный текст перевода и комментарий в плане сравнения Spektrum vs Futaba (кратко: причины и результаты идентичны) на моем сайте. Прямых ссылок не будет, дабы не рекламировать информационно-коммерческий ресурс. Кому интересно - найдёт.
Сегодня, после долгих мытарств, отправил свой передатчик в Иллиноис. Обожаю блин нашу почту! Час деклацации заполнял... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.png Тетка на приеме сердитая была, смотрела как на врага народа...
Отправил авиа-почтой. Заплатил 120 грн. за отправку.
Вобщем, засекаем время...
CP042048106UA
Посылка начала трекаться на сайте укрпошти: "Відправлення за номером CP042048106UA знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 07.02.2008 в об’єкті поштового зв’язку Київ ДОПП дільниця обміну з КМД роб з індексом 03992. ".
А воз и ныне там...
"Відправлення за номером CP042048106UA знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 11.02.2008 в об’єкті поштового зв’язку Київ ДОПП Цех №2 мжн PI-3 вихід посилки роб з індексом 03923."
Вобщем, тащусь я от нашей почты! Как они медленно работают! Если бы посылка отсылаласть из той же америки - уже полмира бы объехала, а тут неделю уже в обработке лежит, до сих пор из страны не выехала...
А есть отзывы о Вернувшихся передатчиках? как работают? Что с гарантией? повторные глюки?
Очень хотелось бы знать или только что купленных что за прошивка на свежих? та же или нет?
грозит ли сбой свежим аппаратам?
люди ау?
Походу, на Украине я первый такой счасливчик, которому пришлось пересылать на сервис своими силами.
Остальные, очевидно, сдают месным диллерам, а те, в свою очередь, делают возврат.
Я как раз сейчас переживаю подобный опыт, подробнее расскажу как аппарат приедет назад, если конечно приедет! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/excl.png (как любит говорить один мой друг: это большое "если"...)
Знаю покрайней мере о 2-х таких случаях в России, после сервиса все работает нормально, все доехало без приключений. Но Россия - это другая страна, с другими законами... Похожими, но другими. Кроме того, там были гарантийные случаи. А у меня походу будет не гарантийный, т.к. инвойсы от аппарата не сохранились.
Вобщем, поживем - увидим...
не пишем потому что внимательно следим за развитием темы,
у меня самого спектрум с эспритта ,но пока не глючил тьфу тьфу
правда без батареи не включал сим не всовывал
был один баг который заметил сразу провод был подорван на ааке наверно китаезы подрезали ,но пропаял ,в термоусадку и все ок
Лед тронулся. Посылка покинула страну:
Відправлення за номером CP042048106UA відправлене 12.02.2008 з місця міжнародного поштового обміну України Київ ДОПП Цех №2 мжн PI-3 вихід посилки роб з індексом 03923 за межі України.
На американском тоже начала трекаться:
Label/Receipt Number: CP04 2048 106U A
Status: Origin Post is Preparing Shipment
Статус на USPS изменился на:
Label/Receipt Number: CP04 2048 106U A
Status: Foreign International Dispatch
Your item left KIEV PI-2, UKRAINE on December 2, 2008. Information, if available, is updated every evening. Please check again later.
Короче ждем вечера... Посылка блин из будущего! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/excl.png 2 декабря 2008 года! Какие же они тупые! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.png
Посылка проходит таможню. Затаили дыхание! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/unsure.png
Inbound Out of Customs, February 14, 2008, 9:51 am
Посылка доставлена:
Delivered, February 19, 2008, 10:54 am, CHAMPAIGN, IL 61822
Arrival at Unit, February 19, 2008, 10:12 am, CHAMPAIGN, IL 61820
Дальше, что называется, темная территория. Я не знаю, свяжется ли со мной сервис, или втихаря починят и отправят. Вобщем, ждем что будет дальше...
Добрый день
пользуюсь данной аппаратурой никаких проблем
ставил с разными приемниками все супер
и не только я у всех все в порядке откуда такие слухи нельзья говорить о качестве аппаратуру, у всех производителей есть проблемы.
Как следствие из законов Мерфи, можно сказать, что сломаться может даже то, что в принципе сломаться не может. http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png
Вобщем, это не слухи. Я реальный тому пример. И дело не в приемнике, а в дефектном процессоре. Но я пока один, а сколько всего таких аппаратов работает без всяких проблем? http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png
Сегодня получил свою аппаратуру!
включил, проверил. подрубил к симу, пока все впорядке!!!
тьфу-тьфу-тьфу.
будем наблюдать следить и отчитываться.
2 акsu а при каких обстаятельствах выскочила ошибка? что конкретно делал? включал? выключал? симулятор? разряд?
вспомни пожалусто для всех кто пользует это важно! плииииззз!
зы Может у кого есть перевод мануала? аа?! а то с аглицким туговатоhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png((
На счет мануала, бери от JR7, почти один в один. http://www.pilotage-rc.ru/support/manual/RC6939_x2720.zip
На счет ошибки.
Я человек дотошный и потому когда это случилось, перелопатил уйму информации. Провел исследование, и могу сказать, что причин возникновения всего 3, но все они имеют общие корни.
1. Если вытянуть батарею при включенном аппарате. Вроде как аппарат может что-то в этот момент писать во флеш, и если его грубо прервать то запишется мусор. Но это вроде бы, подтверждений тому нет.
2. При манипуляциях с портом сима. Мой случай. Если при выключенном апарате воткнуть разъем в сим - пульт включится, это его нормальное поведение. Но включается он видимо при замыкании контактов, которые замыкаются при засовывании штейкера. Вот из-за "дребезга" этих контактов вполне может случится неприятность. И там не менее, сколько народу пользуются симами - проблем нет.
3. Вроде как у кого-то на буржуйском форуме случилась ошибка, когда он летал при посаженном аккумуляторе пульта... Но возможно я не совсем все правильно понял, мой английский далек от совершенства, да и докладчик, похоже, не носитель языка...
Такие дела. Все случаи, как видно, связаны со сбоями питания.
Вобще, производитель не рекомендует быстро дергать переключатель питания. Т.е. если аппарат включил, то выключать его сразу же не стоит, нужно дать ему пару секунд чтоб загрузиться, лишь потом только можно выключать. Кстати, футабы 7-ки на 2,4 тоже вроде бы от такого страдают, вроде бы у них индификатор там какой-то стирается (об этом уже упоминали в этом топике, ну и я наткнулся на паре форумов). Ну и соответственно не стоит включать сразу же после выключения, тоже надо дать пару секунд.
Спасибо, будем аккуратнее!
но без сима та тоже не сахарhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png
Бум пытаться включать и выключать разъем - легким ддвижением рукиhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png)
и молитьсяhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png))
Спасибо, будем аккуратнее!
но без сима та тоже не сахарhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png
Бум пытаться включать и выключать разъем - легким ддвижением рукиhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png)
и молитьсяhttp://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png))
Может лучше приобрести самый простенький б.у. передатчик для сима? Бавает и по 50$ здесь новые продают. Во первых предостережение от проблем, как AKSU, во вторых не будет изнашиваться полетная апаратура. Посчитайте, один полет в среднем минут 6, в неделю вы налетаете минут 30. А на симуляторе за вечер 2 часа- легко.
Ну я себе именно простенький сим и купил. Пока пульт катается, ну и после...
Highlander
24.02.2008, 02:36
Может лучше приобрести самый простенький б.у. передатчик для сима? Бавает и по 50$ здесь новые продают. Во первых предостережение от проблем, как AKSU, во вторых не будет изнашиваться полетная апаратура. Посчитайте, один полет в среднем минут 6, в неделю вы налетаете минут 30. А на симуляторе за вечер 2 часа- легко.
В принципе да, но тут есть ещё один моментик... У меня тоже уже два передатчика, один Imax, второй-самопальный. В принципе, оба полётные, но самопальный более прижился под симулятор-сервис у его модулятора не очень... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png Если в симуляторе отрабатывается какая-то фигура или навык-я отрабатываю это на самопальном (да и резисторы в нём поменять не проблема-можно поставить обычные, несомненный плюс модулятора). Но, уже отработав, я подключаю полётный Imax. И разница таки есть. Другие джойстики, не так расположены переключатели итд... Но, наработав на самопале то, что надо было, (а на это может и 2, и 4 и более часов уйти) у меня уходит где-то полчаса на Imax'е, чтобы приловчиться к нему... Ну а потом-практика-критерий оценки истинности... http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.png
Свершилось чудо! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png Он вернулся!
Вот, когда я уже начал терять терпение, вернулся наконец из сервиса мой спектрум.
Внутри посылки лежал инвойс с посланием следующего содержания:
Anton.
I reinitialized the memory to clear the "backup error". Unit was tested and performed well meeting or exceeding factory specifications.
Thank you
Larry Ince
2/21/2008
Ну и что это было? http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/cool.png Неужели нельзя было мне послать мылом инструкции, как переинициализировать память? Вместо того чтоб гонять аппарат на другой конец света? http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/dry.png Хорошо хоть обратную дорогу оплатили и за "работу" ничего не взяли...
Ну что ж, спасибо и на этом, Ларри Инс! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png
mega_john
15.03.2008, 01:13
Свершилось чудо! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.png Он вернулся!
Ну что ж, спасибо и на этом, Ларри Инс! http://forum.modelka.com.ua/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/unsure.png
как то странно...мне на днях пришел мой после ремонта, так я сначала просто не поверил глазам своим, мало того что они мне прислали абсолютно новый передатчик(пленка на экране), так еще вложили туда на шару приемник, сервы, аккум. борта и передатчика, зарядник! а отослал я им только передатчик,без аккума чтоб вес сэкономить,и даже без документов!
dahaka_261
18.03.2008, 23:18
mega_john а твой передатчик тоже был с "backup error" или у него было чтото другое ? (просто интересно в каких случаях подарки дают , я так думаю что если передатчик перешивкой не подымается его реально дальше никто там и смотреть не будет а будут менять ну а комплект мож по ошибке а может у них не принято разукомплектовывать при замене)
P.S. я бы свою тоже спалил ради приемничка и серв
mega_john
21.03.2008, 19:07
mega_john а твой передатчик тоже был с "backup error"
да, именно так!
Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot